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Dernière mise à jour : 15 mai 2025
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Pour initier un retour :
Contactez notre service client au support@coinmobile.ca menten indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
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Une fois l'article reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans les 7 jours ouvrables, via le mode de paiement d'origine.
Articles présentant une usure excessive ou une mauvaise utilisation.
Articles retournés incomplets ou endommagés.
Retours après la période de 14 jours.
Si le produit présente un défaut avéré ou un problème fonctionnel sous garantie, vous pouvez demander un échange ou une réparation sans frais supplémentaires.