Question 1

Qu'est-ce qu'un appareil reconditionné CoinMobile ?

Accepted Answer

Un appareil d'occasion entièrement testé (50+ points), nettoyé, remis à neuf et certifié par nos techniciens. Indistinguable d'un neuf à l'usage.

Question 2

Quelle est la différence entre les grades (Comme neuf, Excellent…) ?

Accepted Answer

Le grade décrit l'état esthétique. Toutes nos catégories ont les mêmes garanties de fonctionnement. Comme neuf : aucune trace. Excellent : micro-rayures invisibles à 30 cm.

Question 3

Combien de temps dure la garantie ?

Accepted Answer

12 mois sur chaque appareil, pièces et main-d'œuvre incluses. Extension possible à 24 mois lors de la commande.

Question 4

Puis-je retourner mon appareil si je change d'avis ?

Accepted Answer

Oui, vous avez 15 jours pour le retourner gratuitement, remboursement intégral sans justification.

Question 5

Les batteries sont-elles neuves ?

Accepted Answer

Toutes nos batteries ont une capacité minimale de 85%. Si la capacité est inférieure, la batterie est remplacée par une neuve.

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