Garantie & retours
Achetez l'esprit tranquille.
Une garantie premium incluse, sans frais cachés, partout au Canada.
Garantie 12 mois
Pièces et main-d'œuvre incluses sur tous les appareils.
Retours 30 jours
Changez d'avis librement. Étiquette de retour gratuite.
Livraison gratuite
Partout au Canada dès 50 $ d'achat.
Réponse en 24 h
Notre support client répond rapidement, 7j/7.
Comment ça marche
Un retour simple en 4 étapes.
- 1
Contactez-nous
Décrivez votre problème par email ou chat.
- 2
Recevez votre étiquette
Étiquette de retour prépayée envoyée en quelques minutes.
- 3
Diagnostic en atelier
Nos techniciens analysent l'appareil sous 48 h.
- 4
Réparation ou remplacement
Réparé, remplacé ou remboursé. C'est vous qui choisissez.
Ce qui est couvert
- Défauts de batterie sous 12 mois
- Pannes d'écran non liées à un choc
- Boutons, haut-parleurs, connectique
- Vices cachés et défauts d'origine
Conditions
La garantie ne couvre pas les dommages liés à une chute, un contact avec un liquide, une utilisation inappropriée ou une réparation effectuée par un tiers non autorisé. Le retour 30 jours s'applique aux appareils non endommagés, dans leur emballage d'origine.